Работа с обращениями граждан в Администрации Краснохолмского района в 2015 году велась в соответствии с:

     - Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

     - Законом Тверской области от 13.04.2009 № 27-ЗО «О дополнительных гарантиях реализации права граждан на обращение в Тверской области»;

   - Порядком организации работы с обращениями граждан, поступившими в администрацию Краснохолмского района, утвержденным распоряжением администрации Краснохолмского района № 19-ра от 25.01.2007г.

     В 2015 году Администрацией Краснохолмского района зарегистрировано 194 обращения, направленных Главе района, заместителям Главы Администрации района, управляющему делами, руководителю аппарата Администрации района, из них:

     - 35 письменных обращений, в т. ч. в электронном виде – 9,

     из них:

     в соответствии с частью 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» направлены на рассмотрение из органов власти субъекта федерации – 6, органов власти РФ - 8, Госдумы-2, аппарата уполномоченного по правам человека -1,

     повторных-3,

     коллективных-7;

     - 159 устных обращений во время личных приемов к Главе района, заместителям Главы Администрации района, управляющему делами, руководителю аппарата Администрации района.

Основные категории заявителей (письменные обращения)

Показатели количество %
Всего 35 100
пенсионеры 6 17,1
инвалиды 1 2,9
многодетные матери 2 5,7
дети-сироты 1 2,9
без категории 25 71,4

В 35 письменных обращениях поставлен 41 вопрос.

Характер вопросов, содержащихся в письменных обращениях граждан

0002.0000.0000.0000 Социальная сфера  6
0002.0007.0000.0000 Социальное обеспечение и социальное страхование 4
0002.0007.0073.0000 Социальное обслуживание (за исключением международного сотрудничества) 7,3%
0002.0007.0073.0242 Социальное обеспечение, материальная помощь многодетным, пенсионерам и малообеспеченным слоям населения 3
0002.0007.0074.0000 Льготы в законодательстве о социальном обеспечении и социальном страховании 2,4%
0002.0007.0074.0236 Социальное обеспечение и льготы инвалидов ВОВ, участников ВОВ, участников боевых действий, инвалидов Вооруженных сил, блокадников 1
0002.0013.0000.0000 Образование. Наука. Культура 2
0002.0013.0139.0000 Образование (за исключением международного сотрудничества) 4,9%
0002.0013.0139.1439 Оплата за детские дошкольные воспитательные учреждения 1
0002.0013.0139.0827 Доставка детей в образовательные учреждения и учреждения внешкольного образования и воспитания в сельской местности 1
0003.0000.0000.0000 Экономика 15
0003.0009.0000.0000 Хозяйственная деятельность 14
0003.0009.0097.0000 Градостроительство и архитектура 7,3%
0003.0009.0097.0607 Благоустройство городов и поселков. Обустройство придомовых территорий 2
0003.0009.0097.0634 Градостроительные нормативы. Градостроительное законодательство Российской Федерации 1
0003.0009.0098.0000 Сельское хозяйство 2,4%
0003.0009.0098.0384 Земельные споры (не судебные) 1
0003.0009.0099.0000 Транспорт 24,4%
0003.0009.0099.0691 Установка и содержание остановок общественного транспорта 1
0003.0009.0099.0850 Эксплуатация и сохранность автомобильных дорог 9
0003.0011.0000.0000 Природные ресурсы и охрана окружающей природной среды 1
0003.0011.0122.0000 Общие вопросы охраны окружающей природной среды (за исключением международного сотрудничества) 2,4%
0003.0011.0122.0451 Лесное хозяйство и экология 1
0004.0000.0000.0000 Оборона, безопасность, законность 1
0004.0016.0000.0000 Безопасность и охрана правопорядка
0004.0016.0163.0000 Безопасность личности 2,4%
0004.0016.0163.0527 Конфликты на бытовой почве 1
0005.0000.0000.0000 Жилищно-коммунальная сфера 19
0005.0005.0000.0000 Жилище
0005.0005.0054.0000 Жилищный фонд 7,3%
0005.0005.0054.0640 Частный жилищный фонд 2
0005.0005.0054.0642 Муниципальный жилищный фонд 1
0005.0005.0055.0000 Обеспечение граждан жилищем, пользование жилищным фондом, социальные гарантии в жилищной сфере (за исключением права собственности на жилище) 9,8%
0005.0005.0055.0578 Вопросы лиц, имеющих право первоочередного получения жилплощади 4
0005.0005.0056.0000 Коммунальное хозяйство 19,6%
0005.0005.0056.0601 Эксплуатация и ремонт квартир в домах муниципального и ведомственного жилищного фонда 1
0005.0005.0056.0606 Перебои в электроснабжении 2
0005.0005.0056.1250 Перебои в водоснабжении 4
0005.0005.0056.0600 Оплата жилищно-коммунальных услуг (ЖКХ). Тарифы и льготы по оплате коммунальных услуг и электроэнергии 1
0005.0005.0058.0000 Нежилые помещения. Административные здания (в жилищном фонде) 9,8%
0005.0005.0058.0591 Нежилые помещения 4
       

В устных обращениях поставлено 170 вопросов.

Характер вопросов, содержащихся в устных обращениях граждан

    

0001.0000.0000.0000 Государство, общество, политика 2
0001.0001.0018.0000 Государственные награды. Высшие степени и знаки отличия. Почетные звания. Знаки, значки 0,6%
0001.0001.0018.0875 Награды и почетные знаки субъекта Российской Федерации. Ведомственные награды 1
0001.0003.0000.0000 Гражданское право 1
0001.0003.0029.0000 Общие положения гражданского законодательства 0,6%
0001.0003.0029.1173 Общие положения гражданского законодательства 1
0002.0000.0000.0000 Социальная сфера 39
0002.0004.0000.0000 Семья 1
0002.0004.0050.0000 Регистрация актов гражданского состояния (в рамках семейного законодательства) 0,6%
0002.0004.0050.1187 Регистрация актов гражданского состояния 1
0002.0006.0000.0000 Труд и занятость населения 4
0002.0006.0064.0000 Трудоустройство и занятость населения (за исключением международного сотрудничества) 2,3%
0002.0006.0064.1392 Увеличение зарплаты работников культуры 2
0002.0006.0064.1380 Просьбы о трудоустройстве 2
0002.0007.0000.0000 Социальное обеспечение и социальное страхование 18
0002.0007.0069.0000 Трудовой стаж 2,9%
0002.0007.0069.0221 Трудовой стаж и трудовые книжки 5
0002.0007.0071.0000 Пенсии (за исключением международного сотрудничества) 1,2%
0002.0007.0071.1424 Пересмотр размеров пенсий 2
0002.0007.0072.0000 Пособия. Компенсационные выплаты (за исключением международного сотрудничества) 1,8%
0002.0007.0072.0259 Получение и использование материнского капитала 1
0002.0007.0072.0241 Компенсационные выплаты за утраченное имущество, в том числе жилье 2
0002.0007.0073.0000 Социальное обслуживание (за исключением международного сотрудничества) 3,5%
0002.0007.0073.0242 Социальное обеспечение, материальная помощь многодетным, пенсионерам и малообеспеченным слоям населения 6
0002.0007.0074.0000 Льготы в законодательстве о социальном обеспечении и социальном страховании 1,2%
0002.0007.0074.0236 Социальное обеспечение и льготы инвалидов ВОВ, участников ВОВ, участников боевых действий, инвалидов Вооруженных сил, блокадников 1
0002.0007.0074.0250 Социальная защита пострадавших от стихийных бедствий, чрезвычайных происшествий, терактов 1
0002.0013.0000.0000 Образование. Наука. Культура 10
0002.0013.0139.0000 Образование (за исключением международного сотрудничества) 4,7%
0002.0013.0139.1439 Оплата за детские дошкольные воспитательные учреждения 4
0002.0013.0139.0827 Доставка детей в образовательные учреждения и учреждения внешкольного образования и воспитания в сельской местности 2
0002.0013.0139.1117 Обучение на бюджетной основе 2
0002.0013.0141.0000 Культура (за исключением международного сотрудничества) 1,2%
0002.0013.0141.0289 Памятники архитектуры, истории и культуры 2
0002.0014.0000.0000 Здравоохранение. Физическая культура и спорт. Туризм 6
0002.0014.0143.0000 Здравоохранение (за исключением международного сотрудничества) 2,9%
0002.0014.0143.0308 Медицинское обслуживание сельских жителей 1
0002.0014.0143.0677 Диспансеризация взрослого и детского населения 1
0002.0014.0143.0936 Лечение и оказание медицинской помощи 1
0002.0014.0143.0937 Лекарственное обеспечение 2
0002.0014.0144.0000 Физическая культура и спорт (за исключением международного сотрудничества) 0,6%
0002.0014.0144.0324 Спортивные сооружения, укрепление материальной базы спорта 1
0003.0000.0000.0000 Экономика 56
0003.0008.0000.0000 Финансы 1
0003.0008.0079.0000 Денежная система и денежное обращение 0,6%
0003.0008.0079.0343 Индексация и выплата сбережений 1
0003.0009.0000.0000 Хозяйственная деятельность 46
0003.0009.0097.0000 Градостроительство и архитектура 8,8%
0003.0009.0097.0605 Газификация поселений 1
0003.0009.0097.1243 Водоснабжение поселений 6
0003.0009.0097.1245 Электрификация поселений 5
0003.0009.0097.0607 Благоустройство городов и поселков. Обустройство придомовых территорий 3
0003.0009.0098.0000 Сельское хозяйство 1,8%
0003.0009.0098.0380 Выделение земельных участков для строительства, фермерства, садоводства и огородничества 2
0003.0009.0098.0384 Земельные споры (не судебные) 1
0003.0009.0099.0000 Транспорт 14,1%
0003.0009.0099.0401 Дорожное хозяйство 19
0003.0009.0099.0403 Борьба с аварийностью. Безопасность дорожного движения
0003.0009.0099.0850 Эксплуатация и сохранность автомобильных дорог 5
0003.0009.0099.1125 Транспортная безопасность
0003.0009.0099.1126 Развитие транспортного комплекса
0003.0009.0100.0000 Связь 0,6%
0003.0009.0100.0419 Качество оказания услуг связи 1
0003.0009.0102.0000 Торговля 1,8%
0003.0009.0102.0432 Работа рынков 1
0003.0009.0102.0433 Качество товаров. Защита прав потребителей 2
0003.0011.0000.0000 Природные ресурсы и охрана окружающей природной среды 9
0003.0011.0122.0000 Общие вопросы охраны окружающей природной среды (за исключением международного сотрудничества) 2,9%
0003.0011.0122.0458 Переработка вторичного сырья и бытовых отходов. Полигоны бытовых отходов 1
0003.0011.0122.1122 Предупреждение чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера 4
0003.0011.0126.0000 Использование, охрана, защита и воспроизводство лесов (за исключением международного сотрудничества) 2,3%
0003.0011.0126.0819 Выделение леса для строительства жилых домов и собственных нужд населения 4
 
0004.0000.0000.0000 Оборона, безопасность, законность 9
0004.0016.0000.0000 Безопасность и охрана правопорядка
0004.0016.0159.0000 Общие положения в сфере обеспечения безопасности государства, общества и личности 1,2%
0004.0016.0159.0515 Паспортная система. Регистрация по месту жительства и месту пребывания 2
0004.0016.0162.0000 Безопасность общества 3,5%
0004.0016.0162.0698 Противопожарная служба, соблюдение норм противопожарной безопасности 3
0004.0016.0162.0521 Охрана общественного порядка в городских и сельских поселениях 3
0004.0019.0000.0000 Прокуратура. Органы юстиции. Адвокатура. Нотариат 1
0004.0019.0178.0000 Прокуратура 0,6%
0004.0019.0178.0555 Работа прокуратуры 1
0005.0000.0000.0000 Жилищно-коммунальная сфера 64
0005.0005.0000.0000 Жилище
0005.0005.0054.0000 Жилищный фонд 1,2%
0005.0005.0054.1159 Индивидуальное жилищное строительство 2
0005.0005.0056.0000 Коммунальное хозяйство 34,7%
0005.0005.0056.0604 Подготовка жилищного фонда к зиме. Обеспечение населения топливом
0005.0005.0056.0608 Борьба с антисанитарией. Уборка мусора 8
0005.0005.0056.0606 Перебои в электроснабжении 18
0005.0005.0056.1250 Перебои в водоснабжении 20
0005.0005.0056.1251 Перебои в газоснабжении 1
0005.0005.0056.1252 Перебои в теплоснабжении 3
0005.0005.0056.1238 Оплата за электроэнергию на общедомовые нужды 9
0005.0005.0058.0000 Нежилые помещения. Административные здания (в жилищном фонде) 1,8%
0005.0005.0058.0591 Нежилые помещения 3

     Анализ характера обращений показывает, что наиболее актуальными для жителей района являются такие разделы тематики, как транспорт (дорожное хозяйство, эксплуатация и сохранность автомобильных дорог), коммунальное хозяйство (водоснабжение, электроснабжение), градостроительство (водоснабжение, электрофикация, благоустройство поселений).

     Фактов нарушения сроков рассмотрения обращений граждан не зафиксировано.

     В целях наиболее полного и объективного рассмотрения обращений граждан, недопущения формального подхода администрацией МО «Краснохолмский район» принимаются меры для повышения объема обращений, рассмотренных комиссионно, с выездом на место проживания заявителя, с участием заявителя. Практикуется проведение сходов граждан.

     Для снижения количества обращений жителей района в федеральные органы власти приняты следующие меры:

     - проводятся собрания граждан;

     - организованы выездные приемы Главы администрации района и заместителей в сельских поселениях.

     В рамках решения поставленных вопросов в районе принимаются следующие меры.

     В течение нескольких лет район участвует в программах по ремонту автомобильных дорог местного значения. Кроме средств местных бюджетов привлечены средства из областного бюджета в 2015 году в объеме 2,7 млн. руб. Благодаря новой форме организации финансирования и управления дорожной деятельностью – дорожным фондам, выполнялись ремонтные работы в населенных пунктах, в том числе по д. Раменье 560 тыс. руб., по д. Ивакино – 519 тыс. руб., по д. Васильки – 398 тыс. руб., по ул. Калинина в г. Красный Холм – 756 тыс. руб., подъезд к д. Ведерница – 360 тыс. руб. За счет федеральных и областных средств в 2015 году отремонтированы мосты на р. Медведка и р. Могоча, участок автодороги д. Черницыно – д. Михалево, протяженностью 2,4 км.

     Проведен ремонт колодцев:                                                                                                    д. Думино, д. Ескино (Глебенское с/поселение) в кол-ве 2 на сумму 56,8 тыс. руб.;                                                                                                                          д. Машино, д. Мокравици, д. Бортница, д. Косяково, д. Могочи, д. Костычево (Барбинское с/поселение) в кол-ве 6 на сумму 187,3 тыс. руб.

          При формировании бюджетов на 2016 год заложены средства на ремонт колодцев, водопровода.                                                                                                      Управляющий делами, руководитель                                                               аппарата администрации района                                                       В.А. Иванов